--- title: Supervisor - Installation description: Wie kann ich Supervisor installieren? --- [Zu Content springen](https://knowledge.maxcluster.de/installation-von-supervisor-im-managed-center#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [![maxcluster\_byteamblue\_logo\_main](https://knowledge.maxcluster.de/hubfs/maxcluster_byteamblue_logo_main.svg)](https://knowledge.maxcluster.de/) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [maxcluster.de](https://maxcluster.de/) [maxcluster.de](https://maxcluster.de/) Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Knowledge Base](https://knowledge.maxcluster.de/) 2. [Managed Center](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center) 3. [Zugriff & Verwaltung](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#zugriff-verwaltung) 27\. März 2026 # Supervisor - Installation ## Wie kann ich Supervisor im Managed Center installieren? **Hinweis:** Supervisor wird mit einer festgelegten Konfiguration unter */var/www/share/etc/supervisor* installiert. Es werden keine Vorlagen für Programme und Gruppen angelegt. Bereits angelegte Konfigurationen, wie z. B. von einer älteren und manuellen Installation, die unter */var/www/share/etc/supervisor/conf.d/\*.conf* abgelegt ist, werden im Managed Center übernommen. ### **Supervisor installieren** Um **Supervisor** im Managed Center zu **installieren**, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Loggen Sie sich zunächst mit Ihren Benutzerdaten unter [app.maxcluster.de/login](http://app.maxcluster.de/login) ein. Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie automatisch in Ihre **Übersicht**. 2. Öffnen Sie das [**Managed Center**](https://knowledge.maxcluster.de/anleitung-zugriff-auf-das-managed-center) Ihres Clusters. Sie werden dann in die Dashboard-Ansicht weitergeleitet. 3. Klicken Sie in dem linken Navigationsmenü zuerst auf **Zugriff & Verwaltung** (Punkt 1) und dann auf **Supervisor** (Punkt 2). 4. Um Supervisor zu installieren, wählen Sie **Supervisor installieren** aus (Punkt 3). ![ManagedCenter-Zugriff&Verwaltung-Supervisor-Supervisor-installieren](https://knowledge.maxcluster.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/ManagedCenter-Zugriff%26Verwaltung-Supervisor-Supervisor-installieren.png?width=670&height=285&name=ManagedCenter-Zugriff%26Verwaltung-Supervisor-Supervisor-installieren.png) 5. Sobald Supervisor installiert ist, haben Sie die möglichkeit Supervisor zu aktivieren. Klicken Sie dafür auf den Toggle neben **deaktiviert** (Punkt 3). Dieser wechselt dann auf **aktiviert. ![r-Zugriff&Verwaltung-Supervisor-aktivieren+](https://knowledge.maxcluster.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/r-Zugriff%26Verwaltung-Supervisor-aktivieren+.png?width=600&height=219&name=r-Zugriff%26Verwaltung-Supervisor-aktivieren+.png)** **Hinweis: Eingeschränkte Konfigurationsmöglichkeiten** **Im Rahmen der Erstellung und Änderung von Supervisor-Programmen ist es bei uns nicht möglich, die Direktive** *`startsecs`* **mit einem Wert von** *`0`* **zu verwenden.** Wir unterbinden eine zu schnelle Neustart-Frequenz, weil das direkte und unendliche Neustarten von Programmen zu einer hohen Last Ihres Clusters führen kann, wodurch **die Performance aller anderen Dienste und Ihrer Webseiten deutlich reduziert werden kann**. Zu schnelle Neustarts sind in der Regel eine Folge einer Fehlkonfiguration oder eines Ausführungsfehlers, der direkt beim Start(-versuch) besteht. Durch die Verwendung von `startsecs=0` kann Supervisor den fehlerhaften Start eines Programmen nicht mehr erkennen, denn in Verbindung mit `autorestart=true` ignoriert Supervisor den Exit-Code des Programms. In dieser Konstellation bleibt auch die Konfigurationsdirektive `startretries` unberücksichtigt, und es kommt zu unendlichen Startversuchen, wodurch mehrere Tausend Neustarts pro Minute erzeugt werden können. Dennoch wird der “Status” eines solchen Programmes als `RUNNING` deklariert, sodass selbst eine Prüfung der Programme in Supervisor oder dem Managed Center keine Probleme (abgesehen von einer Uptime von 0 Sekunden) erkennen lässt. **Wir empfehlen den Einsatz von Superlance** (folgender Abschnitt in diesem Artikel), um sich bei einer fehlerhaften Ausführung von Supervisor-Programmen benachrichtigen zu lassen. So können Sie zeitnah auf Probleme mit den Programmen reagieren und diese beheben, sodass Ihre Programme länger als 1 Sekunde aktiv bleiben. Falls Sie Programme ausführen möchten, deren *reguläre, fehlerfreie* Ausführung weniger als eine Sekunde dauert, dann haben Sie folgende Möglichkeiten: Sie verwenden ein Programm, welches zusätzlich zum eigentlichen Befehl noch den Befehl `sleep 1` anhängt. Dadurch wird der Neustart um eine Sekunde verzögert, sodass das Programm mit `startsecs=1` erfolgreich gestartet werden kann. Sie verwenden anstelle eines Supervisor-Programms einen Cronjob. Cronjobs werden maximal einmal pro Minute ausgeführt und haben keine Beschränkung, wie lange ein solcher benötigen muss, um als erfolgreich gestartet zu gelten. Auch für Cronjobs können Sie eine Benachrichtigung über die Ausführung an Ihre E-Mail-Adresse erhalten. ### **Supervisor Superlance Plugin** Mit Superlance können die **Supervisorprozesse** überwacht werden. So können Sie z.B. beim Wechsel eines Programms in den FATAL-State, per E-Mail benachrichtigt werden. Sobald [Supervisor](https://knowledge.maxcluster.de/installation-von-supervisor-im-managed-center) eingerichtet wird, wird **Superlance** automatisch mitinstalliert. Dieses Plugin muss nicht separat im Managed Center aktiviert werden. #### **Wie richte ich Superlance ein** Superlance wird automatisch hinzugefügt, wenn Sie Supervisor installieren, oder auch entfernt, wenn Supervisor deinstalliert wird. In der Konfiguration von Superlance tragen Sie eine E-Mail-Adresse ein, worauf Sie, wenn beim Wechsel eines Programms in den FATAL-State, eine Benachrichtigung erhalten und entsprechend eingreifen können. Die Konfiguration können Sie im **Managed Center** unter **Zugriff & Verwaltung** → **Supervisor** → **Eventlistener+** wie folgt hinterlegen: **Beispiel für “fatalmailbatch”:***\[eventlistener:fatalmailbatch\]* *command=fatalmailbatch --toEmail="\" --fromEmail="supervisor@\.de"* *events=PROCESS\_STATE,TICK\_60* Tragen Sie bei dem neuen Eventlistener Folgendes ein: - **Name**: z.b *fatalmailbatch* - dieses wird auch in der ersten Zeile bei **eventlistener** übernommen - **command**=fatalmailbatch --toEmail="\" --fromEmail="supervisor@\.de" - **events**=PROCESS\_STATE,TICK\_60 **Hinweis:** die Verwendung der Absenderdomain (fromEmail="supervisor@\.de") muss auf dem jeweiligen Server durch SPF und/oder DKIM (empfohlen beides) legitimiert werden, damit die E-Mails auch zugestellt werden können! Weitere Informationen finden Sie unter:  [maxcluster-Empfehlungen für einen SPF-Record](https://knowledge.maxcluster.de/information-maxcluster-empfehlungen-fuer-einen-spf-record) [Postfix / Sendmail - DKIM einrichten](https://knowledge.maxcluster.de/dkim-f%C3%BCr-postfix-/-sendmail-im-managed-center-einrichten) Damit Ihre Eingaben übernommen werden, bestätigen Sie mit **Speichern**.  ![ManagedCenter-Zugriff&Verwaltung-Supervisor-Eventlistener+](https://knowledge.maxcluster.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/ManagedCenter-Zugriff%26Verwaltung-Supervisor-Eventlistener+.png?width=670&height=522&name=ManagedCenter-Zugriff%26Verwaltung-Supervisor-Eventlistener+.png) Alternativ können Sie die Konfiguration auch selbst unter z. B. **/var/www/share/etc/supervisor/conf.d/fatalmailbatch.conf** eintragen. Bei Fragen steht Ihnen unser Support telefonisch unter 05251/414130 oder per E-Mail an [support@maxcluster.de](mailto:support@maxcluster.de) zur Verfügung. - [Erste Schritte](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#main-content) - [Migration zu maxcluster](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#migration-zu-maxcluster) - [Nutzerverwaltung](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#nutzerverwaltung) - [Zugriff](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#zugriff) - [Information für Neukunden](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#information-für-neukunden) - [Application Center](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#main-content) - [Persönliche Daten](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#persönliche-daten) - [Übersicht über Kunden, Cluster und mehr](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#übersicht-über-kunden-cluster-und-mehr) - [Verträge: Bestellung und Kündigung](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#verträge-bestellung-und-kündigung) - [Rechnungen](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#rechnungen) - [Bestellungen](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#bestellungen) - [Erweiterungen](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#erweiterungen) - [Partner-Portal](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#partner-portal) - [Managed Center](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#main-content) - [Dashboard](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#dashboard) - [Monitoring](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#monitoring) - [Webserver](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#webserver) - [Datenbanken](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#datenbanken) - [Suchengines](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#suchengines) - [Zugriff & Verwaltung](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#zugriff-verwaltung) - [ShopPerformance](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#shopperformance) - [ShopSecurity](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#shopsecurity) - [Analyse](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#analyse) - [Sicherheit](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#sicherheit) - [Systemdienste](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#systemdienste) - [Weitere Informationen](https://knowledge.maxcluster.de/managed-center#weitere-informationen) - [SSL-Zertifikate](https://knowledge.maxcluster.de/ssl-zertifikate#main-content) - [Anleitung](https://knowledge.maxcluster.de/ssl-zertifikate#anleitung) - [Information](https://knowledge.maxcluster.de/ssl-zertifikate#information) - [Domain](https://knowledge.maxcluster.de/domain#main-content) - [Informationen](https://knowledge.maxcluster.de/domain#informationen) - [Tipps & Tricks](https://knowledge.maxcluster.de/tipps-tricks#main-content) - [Allgemein](https://knowledge.maxcluster.de/tipps-tricks#allgemein) - [ASV-Scan](https://knowledge.maxcluster.de/tipps-tricks#asv-scan) - [E-Mail](https://knowledge.maxcluster.de/tipps-tricks#e-mail) - [PCI-DSS](https://knowledge.maxcluster.de/tipps-tricks#pci-dss) - [Penetrationstest](https://knowledge.maxcluster.de/tipps-tricks#penetrationstest) - [Allgemeines](https://knowledge.maxcluster.de/allgemeines) - [Aktuelle Sicherheitsmeldungen](https://knowledge.maxcluster.de/aktuelle-sicherheitsmeldungen) - [Magento](https://knowledge.maxcluster.de/magento#main-content) - [Information](https://knowledge.maxcluster.de/magento#information) - [Shopware](https://knowledge.maxcluster.de/shopware#main-content) - [Anleitung](https://knowledge.maxcluster.de/shopware#anleitung) - [Pimcore](https://knowledge.maxcluster.de/pimcore#main-content) - [Anleitung](https://knowledge.maxcluster.de/pimcore#anleitung) - [FAQ](https://knowledge.maxcluster.de/pimcore#faq) - [Akeneo](https://knowledge.maxcluster.de/akeneo#main-content) - [Anleitung](https://knowledge.maxcluster.de/akeneo#anleitung) - [FAQ](https://knowledge.maxcluster.de/akeneo#faq) - [Mage-OS](https://knowledge.maxcluster.de/mage-os#main-content) - [FAQ](https://knowledge.maxcluster.de/mage-os#faq) - [Hyvä](https://knowledge.maxcluster.de/hyv%C3%A4#main-content) - [FAQ](https://knowledge.maxcluster.de/hyv%C3%A4#faq) [![maxcluster-logo\_schwarz\_rot\_ohne\_claim\_cmyk](https://knowledge.maxcluster.de/hs-fs/hubfs/maxcluster-logo_schwarz_rot_ohne_claim_cmyk.png?width=200&height=31&name=maxcluster-logo_schwarz_rot_ohne_claim_cmyk.png "maxcluster-logo_schwarz_rot_ohne_claim_cmyk")](https://maxcluster.de/) Copyright © 2025, maxcluster GmbH