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title: Notification Center
description: Erfahren Sie hier, wie das Notification Center funktioniert, welche Benachrichtigungen dort angezeigt werden und wie Sie Ihre persönlichen Einstellungen verwalten.
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2\. Oktober 2026

# Notification Center

## Was ist das Notification Center und welche Funktionen bietet es?

Mit dem **Notification Center** behalten Sie alle wichtigen Benachrichtigungen, die über das maxcluster-System verschickt werden, zentral an einem Ort im Blick. Alle System-E-Mails sind auch direkt im Notification Center verfügbar. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle individuell zu steuern und zu entscheiden, wie Sie informiert werden möchten.

![ApplicationCenter-NotificationCenter-öffnen](https://knowledge.maxcluster.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/ApplicationCenter-NotificationCenter-%C3%B6ffnen.png?width=670&height=164&name=ApplicationCenter-NotificationCenter-%C3%B6ffnen.png)

**Hinweis:** Bitte beachten Sie, dass transaktionale E-Mails – wie **Benachrichtigungen zu globalen Störungen** sowie **geplante System-Updates** – aktuell nicht Teil des Notification Centers sind. Dazu sind wir rechtlich verpflichtet, diese E-Mails transaktional zu verschicken, weshalb eine Abmeldung innerhalb der E-Mail nicht möglich ist.

### **Ihre Vorteile auf einen Blick**

Das **Notification Center** bietet Ihnen folgende Vorteile:

- **Maximale Übersicht:** Alle System-E-Mails sind an einem zentralen Ort gebündelt.
- **Effektive Such- und Filterfunktionen:** Benachrichtigungen lassen sich gezielt nach Stichworten sowie nach Cluster, Kunde und Kategorie filtern.
- **365 Tage Historie und Archiv:** Benachrichtigungen werden automatisch 365 Tage lang aufbewahrt und danach gelöscht. Zusätzlich können Sie Benachrichtigungen archivieren, um die Übersicht zu verbessern.
- **Individuelle Steuerung:** Im [**Preference Center**](https://knowledge.maxcluster.de/notification-center#PreferenceCenter) können Sie festlegen, welche Benachrichtigungen Sie per E-Mail, als Benachrichtigung im Notification Center oder gar nicht erhalten möchten.
- **Umfassende Kontrolle:** Alle Einstellungen gelten pro Benutzer.
- **Flexibler Zugriff:** Sie können das Notification Center direkt im Browser oder als [Anwendung (PWA)](https://knowledge.maxcluster.de/notification-center#PWA) auf Ihrem Smartphone oder Desktop nutzen.

### **Aufteilung und Funktionen des Notification Centers**

Über das **Glocken-Symbol** oben rechts im **Application Center** öffnen Sie eine schnelle Vorschau – **Notification Teaser** – Ihrer ungelesenen Benachrichtigungen, ohne die aktuelle Seite zu verlassen.

Klicken Sie auf “**Zum Notification Center”**,gelangen Sie direkt in das **Notification Center**.![ApplicationCenter-NotificationCenter-öffnen-vorschau](https://knowledge.maxcluster.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/ApplicationCenter-NotificationCenter-%C3%B6ffnen-vorschau.png?width=670&height=190&name=ApplicationCenter-NotificationCenter-%C3%B6ffnen-vorschau.png)

Das **Notification Center** gliedert sich in verschiedene Bereiche, um Ihnen die Orientierung zu erleichtern:

1. **Nachrichten**Unter **Nachrichten** finden Sie eine chronologische Übersicht aller bisher über das maxcluster-System eingegangenen Benachrichtigungen.

Für eine bessere Übersicht stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

1. - **Suche:** Durchsuchen Sie Ihre Benachrichtigungen gezielt nach Stichworten.
     - **Filter nach Cluster / Kunde:** Filtern Sie die Nachrichten nach betroffenen Clustern oder Kunden.
     - **Filter nach Kategorie:** Filtern Sie E-Mails und Meldungen nach bestimmten Themenbereichen.
     - **Archiv:** Verschieben Sie gelesene oder bearbeitete Benachrichtigungen in das Archiv, um Ihren Feed übersichtlich zu halten. Wir speichern Ihre Nachrichten hier 365 Tage ab Versanddatum.
   ![ApplicationCenter-NotificationCenter-Nachrichten](https://knowledge.maxcluster.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/ApplicationCenter-NotificationCenter-Nachrichten.png?width=670&height=191&name=ApplicationCenter-NotificationCenter-Nachrichten.png)
2. **Features**In diesem Bereich informieren wir Sie über neue Funktionen, Produkt-Updates und Verbesserungen.  
   ![ApplicationCenter-NotificationCenter-Features](https://knowledge.maxcluster.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/ApplicationCenter-NotificationCenter-Features.png?width=670&height=338&name=ApplicationCenter-NotificationCenter-Features.png)
3. **Preference Center**Klicken Sie im **Notification Center** oben rechts auf das **Zahnrad-Symbol**, um das **Preference Center** zu öffnen. Hier steuern Sie Ihre persönlichen Benachrichtigungs-Einstellungen.
   
   Sie können hier pro Kategorie festlegen, ob Sie 
     - Informationen per E-Mail,
     - als direkte Benachrichtigung im Notification Center oder
     - gar nicht erhalten möchten.
    Sind Ihrem Benutzerkonto mehrere Kundennummern oder Cluster zugewiesen (was häufig bei Agenturen der Fall ist), können Sie unter **Ausnahmen** gezielte Einstellungen für diese festlegen.
   
   **Wichtig:** Sämtliche Einstellungen im Preference Center – inklusive der oben festgelegten Ausnahmen – gelten immer nur für Ihr **eigenes** **Benutzerkonto** und wirken sich nicht auf andere Benutzer aus.
   
   ![ApplicationCenter-NotificationCenter-PreferenceCenter](https://knowledge.maxcluster.de/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base/ApplicationCenter-NotificationCenter-PreferenceCenter.png?width=670&height=373&name=ApplicationCenter-NotificationCenter-PreferenceCenter.png)

**Sicherheitshinweis:** Einstellungen, die mit einem Schloss-Symbol versehen sind, enthalten relevante Systeminformationen. Diese Kategorien können aus Sicherheits- und Systemgründen nicht abbestellt werden. Gemäß unseren AGB sind wir verpflichtet, Ihnen diese Informationen zuzustellen.

### **Notification Center als App nutzen (PWA)**

Das **Notification Center** unterstützt die Technologie einer **Progressive Web App (PWA)**. Damit können Sie das Notification Center wie eine native App auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Desktop installieren.

#### **Funktionsumfang der PWA**

In der installierten PWA stehen Ihnen der Bereich **Features** sowie der **Notification Feed** inklusive Suche, Filtern und Archiv zur Verfügung. Das **Preference Center** lässt sich aus Konfigurationsgründen ausschließlich im regulären Browser aufrufen.

#### **Systemvoraussetzung**

Für die Installation der PWA muss zwingend ein chromiumbasierter Browser (z. B. Google Chrome oder Microsoft Edge) verwendet werden. Eine Ausnahme bildet iOS. Dort erfolgt die Installation über den Safari-Browser.

### **Installation der PWA**

#### **Installation unter Android**

1. Öffnen Sie die Anwendung in einem **chromiumbasierten Browser** auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie oben rechts auf das **Drei-Punkte-Menü**.
3. Wählen Sie die Option **Zum Startbildschirm hinzufügen** oder **App installieren**.
4. Bestätigen Sie die Installation.
5. Das Icon wird nun auf Ihrem Home-Screen abgelegt.

#### **Installation unter iOS / Apple**

1. Öffnen Sie die Anwendung in **Safari** auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie unten in der Menüleiste auf das **Teilen-Icon** (Quadrat mit Pfeil nach oben).
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie **Zum Home-Bildschirm**.
4. Vergeben Sie optional einen Namen.
5. Tippen Sie oben rechts auf **Hinzufügen**.

#### **Installation am Desktop**

1. Öffnen Sie die Seite in einem chromiumbasierten Browser .
2. Klicken Sie in der Adresszeile rechts auf das **Installieren-Symbol** (oft ein Monitor mit einem Pfeil oder ein kleines Plus) oder öffnen Sie das Browser-Menü.
3. Wählen Sie **Notification Center installieren…**
4. Bestätigen Sie mit **Installieren**.

### **Häufig gestellte Fragen (FAQ)**

**Welche Benachrichtigungen sollten nicht deaktiviert werden?**  
Kategorien mit einem Schloss-Symbol betreffen relevante Systeminformationen. Gemäß unseren AGB sind wir verpflichtet, Ihnen diese Informationen zuzustellen, weshalb diese Kategorien nicht abbestellt werden können.

**Warum sehe ich bestimmte E-Mails nicht im Notification Center?**  
Transaktionale Mails, die über das CRM versendet werden, – wie **Benachrichtigungen zu globalen Störungen** sowie **geplante System-Updates** – sind aktuell noch nicht Teil des Notification Centers. Diese erhalten Sie weiterhin auf dem gewohnten E-Mail-Weg. Dazu sind wir rechtlich verpflichtet, diese E-Mails transaktional zu verschicken, weshalb eine Abmeldung innerhalb der E-Mail nicht möglich ist.

**Wie behalte ich auch bei vielen Benachrichtigungen den Überblick?**  
Nutzen Sie die Suche, die Filter nach Cluster / Kunde und Kategorie sowie das Archiv, um Ihre Benachrichtigungen gezielt zu sortieren und übersichtlich zu halten.

**Gelten meine Einstellungen auch für andere Benutzer?**  
Nein. Sämtliche Einstellungen im Preference Center gelten immer pro Benutzerkonto und wirken sich nicht auf andere Benutzer aus.

**Warum kann ich das Preference Center nicht in der App öffnen?**  
Das Preference Center lässt sich aus Konfigurationsgründen ausschließlich im regulären Browser aufrufen.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Support unter 05251/414130 oder per E-Mail an support@maxcluster.de zur Verfügung.

- [Erste Schritte](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#main-content)

    - [Migration zu maxcluster](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#migration-zu-maxcluster)
    - [Nutzerverwaltung](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#nutzerverwaltung)
    - [Zugriff](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#zugriff)
    - [Information für Neukunden](https://knowledge.maxcluster.de/erste-schritte#information-für-neukunden)
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    - [Persönliche Daten](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#persönliche-daten)
    - [Übersicht über Kunden, Cluster und mehr](https://knowledge.maxcluster.de/application-center#übersicht-über-kunden-cluster-und-mehr)
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