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      Verwendung von Mail-Tester

      Wie kann ich meine E-Mails mit Mail-Tester auf Spamverdacht testen?

      Es gibt unterschiedliche Gründe, warum E-Mails als Spam eingestuft werden. In diesem Artikel beschreiben wir, wie Sie Ihre E-Mails mit Mail-Tester auf Spamverdacht testen können. Nach Abschluss der Prüfung mit Mail-Tester erhalten Sie einen Überblick über mögliche Verbesserungspotenziale.

      Hinweis: Die Einstellungen im Managed Center im Menü unter Systemdienste → Mail-Server haben keinen Einfluss auf die Funktionalität des E-Mail-Versands. Sie dienen lediglich zum Anlegen und Verwalten von Domains und deren Postfächern.  

       

      Um Fehlkonfigurationen in Ihrer E-Mail-Konfiguration auszuschließen, empfehlen wir Ihnen zunächst den Mail-Tester zu verwenden. Vor der Versendung einer E-Mail aus Ihrer Shop-Software können Sie somit Ihre E-Mails schnell und kostenlos auf Spamverdacht überprüfen.

      Führen Sie dazu folgende Schritte durch:
      1. Rufen Sie die Seite https://www.mail-tester.com/ auf (Punkt 1).
      2. Richten Sie in Ihrem Shop ein Kundenkonto mit der im Mail-Tester angezeigten E-Mail-Adresse (Punkt 2) ein.
      3. Schicken Sie jetzt eine E-Mail an die soeben eingerichtete E-Mail-Adresse.

        Wenn Sie Mail-Tester verwenden, da Sie bereits festgestellt haben, dass Ihre E-Mails als Spam verdächtig eingestuft wurden, sollte die E-Mail, die Sie an dieser Stelle verschicken, genauso aussehen wie die E-Mails, die als Spam markiert wurden.
        • Bestellbestätigung: Falls Bestellbestätigungen als Spamverdächtig markiert wurden, dann muss im Shop eine Bestellung mit der E-Mail-Adresse von Mail-Tester ausgelöst werden.
        • "Normale" E-Mail: Es kann auch sein, dass Sie Schwierigkeiten haben, normale E-Mails über unsere Mail-Server zuzustellen. Dann muss natürlich keine Shop-E-Mail gesendet werden, sondern eben eine "normale" E-Mail aus Ihrem Mailprogramm.

      4. Klicken Sie anschließend auf den blauen Button “danach prüfen Sie das Ergebnis” (Punkt 3).


      Der Posteingang der vorgegebenen Empfänger-E-Mail wird geprüft.

       

      Im Anschluss erhalten Sie die Ergebnisse der Überprüfung und mögliche Verbesserungsvorschläge.

       

      Hinweis: Falls Sie Hilfe bei der Interpretation der Ergebnisse des Mail-Testers benötigen, senden Sie bitte den Ergebnis-Link, den Sie rechts unten auf der Seite finden (Punkt 4), an support@maxcluster.de. Unsere Service-Mitarbeiter können Ihnen damit schneller weiterhelfen.

       

      Bei Fragen steht Ihnen unser Support telefonisch unter 05251/414130 oder per E-Mail an support@maxcluster.de zur Verfügung.

      Aktualisiert am 20.03.2025